비비힙에서는  한진택배를 이용하고 있습니다.

상품별로 무료배송 또는 조건부 무료배송 중입니다.

조건부 : 50,000원 이상 구매 고객님께 무료배송 운행 하고 있습니다.

           50,000원 미만 구매 고객님께서는  3,000원의 배송요금 부담되고 있습니다.

제주도나 산간 지방의 경우 추가비용 발생할 수 있습니다.

상품이 잘못 왔거나 불량 상품일 경우 왕복 배송료 비비힙에서 전액 부담하며 

물건 오배송의 실수 없는 비비힙입니다.

한진택배를 이용하여 안전한 발송을 해드리고 있으며, 반품 교환 상품의 경우 미리 게시판 문의 주시면, 접수 후 택배사에서 픽업하여  반송하게 됩니다.

따로 보내주셔도 되세요 (문의주세요 )

반품의 경우 상품 받아보신 후 5일 이내 접수하여 주시기 바랍니다.(택배 왕복비 개인부담)

상품 교환의 경우

상품이 훼손되지 않도록 포장상태 그대로 재포장하여 미리 게시판 문의 주시면, 접수 후 택배사에서 픽업하여 발송드립니다.

상품상태가 불량할 경우 또는 향수 등 기타 향기가 베어있을 경우 상품가치가 훼손되었다 여겨 반품이 불가할 수 있습니다.

배송비의 경우, 왕복 택배비를 반송하실 상품과 함께 밀봉 포장하여 발송해주세요. 또는 저희 비비힙 사이트에 기재된 계좌로 입금하여 게시판에 남겨주세요.(주문자성함과 불일치시 확인 요망)

배송비 입금 확인 후 반품 처리되오니 빠른처리를 위하여 위 내용 참고부탁드립니다.

고객 변심으로 인한 다른 제품으로 또는 사이즈 및 색상 교환의 경우, 교환 가능 상품에 한하여 처리 가능합니다.

한진택배를 이용하여 왕복 배송비 6,000원 동봉(고객부담) 또는 계좌 입금 또는 차감 /택1

타택배 이용시 선불로 결제 후 상품 재발송비용 3,000원 동봉 또는 이체(고객부담)

(한진택배로 받아보신 후 대한통운/현대택배/우체국등등 다른 택배사를 이용하여 보내주실 경우 선불결제 해주셔야합니다.)

핸드폰 소액결제 취소는 결제하신 당월 1일~말일 안으로 당월 취소만 가능하며, 전체취소만 가능합니다. 
 이는 핸드폰결제 승인업체(모빌리언스)의 규정사항인 점 참고부탁드립니다.

 부분 취소 및 월말 취소건의 경우 무통장으로 환불처리해드리고 있습니다. 

※ 카드 취소는 결제한 날로부터 90일 이내 취소가 가능합니다. (카드사마다 취소일이 상이한 점 참고부탁드립니다.)

 전자상거래법에 의거하여 상품 수령 후 7일이 경과된 경우 (불량상품 포함) - 전자상거래법 제17조 및 약관 26조

- 소비자의 책임있는 사유로 상품이 멸실/훼손된 경우 (단,확인을 위한 포장 훼손제외)
- 소비자의 사용/소비에 의해 상품들의 가치가 현저히 감소한 경우 
- 인위적으로 상품을 손상시킨 경우 

- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 판매/생산 방식의 특성상, 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우

- 착용(착화)전 오염되지 않은 실내에서 미리 불량 체크를 하지 않고 착용(착화) 후 발견된 하자일경우